Nuestra comunidad en Al Agua Pato se enfoca en actividades acuáticas recreativas y deportivas en Uruguay. Promovemos un ambiente seguro y familiar. Estos estándares de seguridad detallan nuestras normas de conducta, herramientas de denuncia y las medidas legales y técnicas que aplicamos activamente para asegurar la protección de niños, niñas y adolescentes.
1. Prohibiciones Absolutas
Queda terminantemente prohibido publicar, transmitir, enlazar, solicitar o facilitar cualquier tipo de contenido o comportamiento relacionado con:
- Imágenes, videos o representaciones visuales que constituyan Material de Abuso Sexual Infantil (MASI / CSAM).
- Mensajes, insinuaciones o conductas destinadas a la seducción o captación de menores de edad con fines sexuales (child grooming).
- Cualquier tipo de lenguaje que incite al odio, violencia, acoso o discriminación contra menores.
- Uso de datos de contacto de menores de edad con fines no autorizados por sus padres o tutores legales.
2. Herramientas de Denuncia y Reporte
Ponemos a disposición de nuestros usuarios y del público general los siguientes canales directos y accesibles para denunciar de forma inmediata cualquier sospecha de vulneración de seguridad infantil:
Dentro de la aplicación móvil de Al Agua Pato, cualquier usuario puede denunciar perfiles, comentarios o publicaciones sospechosas utilizando el botón de reporte (ícono de tres puntos o alerta) presente en cada pantalla interactiva.
Puedes enviar una denuncia directa al correo electrónico de nuestra persona de contacto designada para la seguridad de la app: hansiruting@gmail.com o a nuestro correo oficial de soporte: contacto@alaguapato.online.
3. Moderación y Protocolo de Actuación
Cuando recibimos una denuncia o detectamos de forma automática o manual un contenido sospechoso que pueda infringir las políticas de seguridad infantil:
- Retirada Inmediata: El contenido denunciado o bajo investigación es retirado o bloqueado preventivamente de forma inmediata (en un plazo inferior a 2 horas).
- Suspensión y Expulsión: El usuario responsable es suspendido indefinidamente y su cuenta es cancelada de forma permanente.
- Denuncia a Autoridades: Si se trata de material ilegal, Al Agua Pato colaborará directamente con la Policía Nacional de Uruguay, la Fiscalía General de la Nación, así como con organizaciones internacionales de protección de menores como el NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children), proporcionando los metadatos y la información técnica necesaria para la persecución penal del delito.
4. Cumplimiento Legal
Nuestra plataforma cumple rigurosamente con las normativas locales e internacionales de protección a la niñez, incluyendo:
- El Código de la Niñez y la Adolescencia de la República Oriental del Uruguay (Ley N° 17.823).
- Ley N° 19.580 (Violencia hacia las mujeres, niños, niñas y adolescentes).
- Políticas globales de Google Play Store y Apple App Store referentes a la prevención de EASI.
5. Persona de Contacto Designada
Para la resolución rápida de consultas relativas a estos estándares, así como para cooperar de manera diligente con las autoridades judiciales y policiales, se ha designado al administrador de desarrollo:
Nombre: Hansi Ruting
Correo de contacto oficial: hansiruting@gmail.com
Dirección alternativa: contacto@alaguapato.online